Chính Sách Bảo Hành/Bảo Trì

I. CÁC HẠNG MỤC PHẦN THÔ

Bao gồm : Các phần xây trát, ốp lát, kỹ thuật điện nước, …

  • Bảo hành : Trọn đời công trình.
  • Các trường hợp hỏng hóc, trục trặc kỹ thuật do chất lượng thi công thì VIC chịu trách nhiệm cho tiến hành xử lý khắc phục ngay lập tức. Đảm bảo cho việc sử dụng và vận hành của công trình.
  • Các trường hợp do các yếu tố khác tác động như : Môi trường, thiên tai, con người sử dụng, … thì chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng bảo trì sản phẩm. Chi phí vật tư, nhân công sẽ do khách hàng, thanh toán.

II. HẠNG MỤC ĐỒ GỖ – ĐỒ NỘI THẤT

  • Bảo hành : 02 năm. Trong suốt thời gian bảo hành thì các trường hợp hỏng hóc, trục trặc kỹ thuật do chất lượng thi công sẽ được VIC cho tiến hành xử lý khắc phục ngay lập tức. Đảm bảo cho việc sử dụng và vận hành của công trình.
  • Bảo trì : Trọn đời.

III. HẠNG MỤC PHỤ KIỆN – LINH KIỆN – MÁY MÓC

  • Bảo hành theo hãng, nhà sản xuất hoặc theo đại lý phân phối.
  • Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng làm việc với hãng, nhà sản xuất khi cần bảo hành.
  • Tiến hành 01 đổi 01 nếu khách hàng phát hiện vấn đề khi nhận sản phẩm. Hoặc hỗ trợ đổi hàng, hoàn trả hàng theo quy định của nhà sản xuất.
    Các trường hợp từ chối bảo hành :
  • Không đủ điều kiện theo quy định bảo hành của hãng.
  • Các trường hợp do khách hàng sử dụng sai cách, không đúng hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
  • Các giấy tờ đi kèm phải có đầy đủ
  • Các hệ phòng phụ kiện đi kèm phải đầy đủ.
  • Thời gian xử lý : 3 – 15 ngày. (Tùy hạng mục)

VIỆT INTERIOR CO.,LTD

Đánh giá bài viết

Có thể bạn quan tâm
Gọi điện Nhắn tin Bảng giá Facebook